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Términos de Servicio

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio web eurolife.com.co (el "Sitio"), del Portal Médico de Eurolife y la participación en los eventos, webinars y demás servicios que Eurolife, identificada con NIT 830.100.641-1 y domiciliada en la Avenida 19 No. 118-95, Oficina 208, Bogotá D.C., ofrece a través de él. Al navegar el Sitio, inscribirse en un evento o enviar un formulario, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar el Sitio.

2. Sobre el contenido del Sitio

Eurolife representa y distribuye en Colombia productos de laboratorios europeos de medicina biológica. La información publicada en el Sitio, incluidos los artículos del blog, las fichas de laboratorios y productos y los contenidos de los eventos, tiene fines informativos y educativos, y está dirigida principalmente a profesionales de la salud.

Este contenido no constituye consejo médico ni reemplaza la consulta, el diagnóstico o el tratamiento de un profesional de la salud. No inicie, suspenda ni modifique un tratamiento con base en la información del Sitio sin la indicación de su médico. Los productos que requieren fórmula médica solo pueden dispensarse con prescripción.

3. Compras

El Sitio no procesa ventas ni pagos. Las compras se realizan en la farmacia en línea farmaciaeurolife.com o por los canales de atención de Eurolife, y se rigen por las condiciones de venta, envío y devolución publicadas en esos canales. Los pedidos de profesionales de la salud en el Portal Médico se rigen por la sección 5.

4. Eventos de Educación Médica Continuada (EMC)

  • La inscripción a los eventos es gratuita, salvo que se indique lo contrario, y está sujeta a la disponibilidad de cupos.
  • Algunos eventos están dirigidos exclusivamente a profesionales de la salud. Eurolife puede verificar la información suministrada y cancelar las inscripciones que no correspondan al público del evento.
  • El enlace de acceso que recibe al inscribirse es personal e intransferible. No debe compartirlo ni publicarlo.
  • Los eventos pueden ser grabados. Si participa con cámara, micrófono o mensajes en el chat, acepta que su intervención quede incluida en la grabación.
  • Las constancias o certificados de asistencia, cuando se ofrezcan, se emiten según el registro de conexión de la plataforma y los criterios que se informen para cada evento.
  • Eurolife puede cambiar la fecha, la hora, el ponente o el formato de un evento, o cancelarlo, por razones operativas o de fuerza mayor. En ese caso lo informaremos a los inscritos por correo electrónico.
  • Las opiniones expresadas por los ponentes son de su exclusiva responsabilidad y no representan necesariamente la posición de Eurolife.

5. Portal Médico

  • El acceso al Portal Médico es exclusivo para profesionales de la salud. Eurolife verifica la información suministrada antes de habilitar la cuenta y puede suspender o cerrar las cuentas que no cumplan este requisito.
  • La cuenta es personal e intransferible. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la actividad que se realice con su cuenta.
  • Los precios, pedidos, despachos y facturación del portal se rigen por las condiciones comerciales vigentes de Eurolife, que le informará su asesor.
  • El contenido científico del portal, como fichas de producto, grabaciones y protocolos, es de apoyo y no reemplaza el criterio clínico del profesional.

6. Uso adecuado del Sitio

Al usar el Sitio, usted se compromete a:

  • Suministrar información veraz, completa y actualizada.
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  • No usar el Sitio con fines ilícitos, ni intentar acceder sin autorización a sus sistemas, alterar su funcionamiento o extraer su contenido de forma automatizada.
  • No enviar contenido ofensivo, publicitario no solicitado o que infrinja derechos de terceros.

7. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, videos, grabaciones de eventos, diseños y demás contenidos del Sitio son propiedad de Eurolife o de sus respectivos titulares, como los laboratorios representados y los ponentes, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. Puede consultarlos para uso personal y no comercial. Cualquier otra reproducción, distribución o modificación requiere autorización previa y por escrito.

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9. Limitación de responsabilidad

Procuramos que la información del Sitio sea exacta y esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que el Sitio funcione sin interrupciones. En la medida permitida por la ley, Eurolife no será responsable por los daños derivados del uso de la información del Sitio sin la orientación de un profesional de la salud, de fallas técnicas ajenas a su control o del uso indebido del Sitio por parte de los usuarios.

10. Datos personales

El tratamiento de los datos personales que usted nos suministra se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

11. Cambios a estos términos

Eurolife puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso del Sitio después de un cambio implica la aceptación de la nueva versión.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C., sin perjuicio de los derechos que la ley de protección al consumidor le reconozca.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, escríbanos a info@eurolife.com.co.